3月1日,“12345”市民熱線辦主任王咸民一行到交投集團調(diào)研指導工作。
調(diào)研組一行到達靜態(tài)交通智慧停車數(shù)據(jù)中心,現(xiàn)場觀看智慧停車管理平臺各項功能演示,在三八路智慧停車設備安裝現(xiàn)場實地察看了中低位視頻樁和地磁+“PDA”。
在公交公司客服大廳及車輛調(diào)度中心,調(diào)研組一行重點了解了智能公交調(diào)度系統(tǒng)運行情況。雙方就如何提高乘客滿意率等問題進行了深入的溝通交流。
隨后調(diào)研組一行到達交通集團客運分公司,詳細了解了公司信息調(diào)度中心運行和城際公交線路運營現(xiàn)狀,對回應社會關(guān)注、滿足市民出行服務需求提出了指導意見。
下一步,交投集團將以此次調(diào)研指導為契機,細化服務內(nèi)容,提升服務水平,進一步加強與“12345”市民熱線的信息聯(lián)動,為市民提供全方位的交通出行服務。